Kendi WhatsApp hattınla

Müşterilerine kendi WhatsApp hattından otomatik mesaj gönder

Q: Telefondan kaydoldum, QR kodu nasıl okutacağım?

Aynı telefonla QR okutamazsın. Hatlar sayfasında Eşleştirme kodu ile seçeneğini kullan: numaranı yaz, Givoti SMS 8 haneli bir kod gösterir; WhatsApp'ta Bağlı cihazlar > Cihaz bağla > "Bunun yerine telefon numarasıyla bağla" adımında bu kodu gir.

Q: Hangi e-ticaret altyapılarıyla çalışıyor?

Bugün hazır olanlar WooCommerce (Givoti SMS eklentisiyle ya da WooCommerce webhook'larıyla) ve Shopify (Ayarlar > Bildirimler > Webhook'lar). İkas, T-Soft, Ticimax ve IdeaSoft bağlantıları yeni: panelden birkaç adımda kurabilirsin, bir sorun görürsen bize yaz. Sipariş olayını bir web adresine gönderebilen her sistem genel webhook ile bağlanabilir; bu yol teknik bilgi gerektirir.

Hattını QR kodla ya da telefon numarasıyla eşleştirme koduyla bağla. Sipariş bildirimlerini, kampanyaları ve hatırlatmaları panelden veya API ile gönder. Panel için kod bilgisi gerekmez.

24 saat ücretsiz dene Nasıl çalışır?

Bugün 0 ₺ · istediğin an iptal Mesaj başı ücret yok KVKK'ya uygun veri saklama

ÖM

Örnek Mağaza

işletme hesabı

Bugün

Merhaba Ayşe Hanım 👋 #10482 numaralı siparişiniz alındı. Toplam: 1.249,90 ₺ Teşekkür ederiz!10:42

Siparişiniz kargoya verildi 🚚 Takip no: 7781 2290 Tahmini teslim: Perşembe14:05

Çok teşekkürler, hızlıymış 🙏14:07

Rica ederiz, iyi günlerde kullanın 😊14:08

Mesaj

Örnek görünüm: sipariş ve kargo bildirimi

Meta onayı beklemezsinHattını QR kodla bağla, şablon onayı beklemeden aynı gün göndermeye başla.

Hattını koruyan akıllı gönderimIsınma süreci, günlük limit, insan gibi bekleme ve hat sağlık skoru.

Mesaj başı ücret yokAylık paket ücreti ödersin; Meta'ya mesaj başı ücret ödenmez.

Türkçe destekHafta içi 09:00–18:00 · e-posta, WhatsApp ve iletişim formu

Hattını koru rehberi

Nasıl çalışır

3 adımda gönderime başla

Meta onayı ya da yeni numara gerekmez. Mevcut WhatsApp numaranı kullanırsın.

Hattını bağla

Bilgisayardaysan paneldeki QR kodu WhatsApp → Bağlı cihazlar menüsünden okut. Telefondaysan numaranla eşleştirme kodu al.

Kişilerini ekle ya da mağazanı bağla

Excel/CSV yükle, gruplar oluştur. WooCommerce için eklentiyi kur, Shopify'da webhook ekle. Geliştiriciler için REST API hazır.

Gönder ve takip et

Kişiselleştirilmiş mesajları hemen ya da planlı gönder. İletildi, okundu ve yanıt durumlarını panelden izle.

Özellikler

İşletmenin ihtiyaç duyduğu her şey, tek panelde

Sipariş bildiriminden duyuru listesine, otomatik yanıttan API'ye kadar.

Sipariş durum bildirimleri

Sipariş alındı, kargoya verildi, teslim edildi, iptal ve iade… Mağazandaki her durum değişikliğinde müşterine WhatsApp mesajı gider. WooCommerce ve Shopify bugün hazır; diğer altyapılar için genel bağlantı (webhook) yolu da var.

WooCommerce · eklentiShopify · webhookGenel webhookİkas · T-Soft · Ticimax · IdeaSoft: yeni

Toplu kampanya

Görselli, değişkenli ({ad}, {firma}) kampanyaları onay veren kişilere kontrollü hızda gönder.

Rehber ve gruplar

Excel'den içe aktar, etiketle, akıllı listeler oluştur. Onay ve ret kayıtları kişiyle birlikte tutulur.

Duyuru listeleri

Müşterin "KATIL" yazınca listeye girer, "AYRIL" yazınca yalnızca o listeden çıkar ("RET" tüm tanıtımlardan çıkarır). Katılım zamanı kayıt altına alınır.

Otomatik yanıtlar

Anahtar kelimeye göre yanıt, karşılama ve mesai dışı mesajı.

Ortak gelen kutusu

Gelen mesajları ekibinle panelden yanıtla, temsilci ata, not bırak.

API ve webhook

Tek istekle mesaj gönder; iletildi, okundu ve gelen mesaj olaylarını imzalı webhook ile al.

Doğrulama kodu (OTP)

Giriş ve ödeme doğrulama kodlarını API ile WhatsApp'tan gönder.

Planlı gönderim

İleri tarihli ve tekrarlanan kampanyalar, doğum günü mesajları.

Çoklu hat

Birden fazla hattı bağla; gönderimler hatlar arasında otomatik paylaştırılır.

Hat koruma önlemleri

Günlük limit, mesajlar arasında rastgele bekleme, mesai saatleri, yeni hatlar için 14 günlük (yeni numarada 28 günlük) kademeli ısınma ve her mesajı farklılaştıran metin varyasyonları (spintax). Bu önlemler hattını korumaya yardım eder; en etkili koruma, seni tanıyan ve izin veren kişilere faydalı mesajlar göndermektir.

Günlük limitIsınmaSpintaxRastgele beklemeRehberi oku →

Kullanım alanları

Her sektöre uygun senaryolar

Senaryolardaki işletme adları örnektir.

Siparişten teslimata her adımda müşterinle

Mağazanı bağla, sipariş durumu değiştikçe mesajlar kendiliğinden gitsin.

Sipariş onayı, kargo takip ve teslim bildirimleri
Havale bekleyen siparişlere ödeme hatırlatması
Onay veren müşterilere kampanya duyurusu
Teslimattan sonra değerlendirme isteği

ÖB

Örnek Butik

işletme hesabı

Bugün

Merhaba Zeynep Hanım, #20931 numaralı siparişiniz için havale bekleniyor. IBAN bilgisi sipariş e-postanızda yer alıyor.19:30

Bugün gönderiyorum, teşekkürler19:41

Rica ederiz 😊 Ödeme ulaşınca haber vereceğiz.19:42

Randevuları unutturma

Randevudan önce hatırlatma gönder; müşteri tek kelimeyle yanıtlasın, yanıt gelen kutuna düşsün.

API ya da planlı gönderimle randevu hatırlatması
"EVET" yazana otomatik teşekkür yanıtı
Kontrol ve tedavi takip mesajları

ÖK

Örnek Klinik

çevrimiçi

Dün

Merhaba Mehmet Bey, yarın 14:30'da randevunuz var. Gelecekseniz EVET yazmanız yeterli. Değiştirmek isterseniz bu mesaja yanıt verin.10:00

EVET10:12

Teşekkürler, sizi bekliyoruz ✅10:12

Velilere ve öğrencilere duyuru

Sınıf ve kurs bazında duyuru listeleri, devamsızlık ve ödeme hatırlatmaları.

Sınıf / şube bazlı gruplar
Devamsızlık ve sınav sonucu bildirimleri
Taksit ve ödeme hatırlatmaları

ÖK

Örnek Kurs

duyuru

Bugün

📢 Sayın veli, 12-A sınıfının deneme sınavı sonuçları açıklandı. Öğrenci paneline giriş yaparak inceleyebilirsiniz.16:00

Hatırlatma: Kasım taksidinin son ödeme günü 25 Kasım.16:01

Yeni ilanı ilgilenen müşterine haber ver

Bütçe ve bölgeye göre listelere ayır, uygun ilan çıkınca görselli mesajla haber ver.

Bölge / bütçe bazlı akıllı listeler
Görselli ilan paylaşımı (onay veren kişilere)
Yer gösterme randevusu hatırlatma

ÖE

Örnek Emlak

çevrimiçi

Bugün

🏡 Moda'da 3+1, 135 m², deniz manzaralı Detay için "BİLGİ" yazın.11:20

BİLGİ11:24

Geliştiriciler için

Tek istekle mesaj gönder

Sade REST API, herkese açık dokümantasyon ve imzalı webhook'lar.

Kuyruklu gönderim
Her istek kuyruğa alınır ve hattın günlük limitine, bekleme sürelerine uyularak gönderilir.
Webhook olayları
message.sent, message.delivered, message.read, message.received, contact.opted_out ve daha fazlası.
Güvenli anahtarlar
Yetki kapsamlı API anahtarları, IP kısıtlama ve HMAC-SHA256 imzalı webhook.

24 saat ücretsiz dene API dokümantasyonu

POST /v1/messages

curl -X POST https://panel.alanadiniz.com/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer ulk_live_••••••••" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "905321234567",
    "body": "Merhaba {ad}, #10482 siparişiniz kargoya verildi 🚚",
    "variables": { "ad": "Ayşe" }
  }'

$ch = curl_init("https://panel.alanadiniz.com/v1/messages");
curl_setopt_array($ch, [
  CURLOPT_POST => true,
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_HTTPHEADER => ["Authorization: Bearer ulk_live_••••", "Content-Type: application/json"],
  CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
    "to"   => "905321234567",
    "body" => "Siparişiniz kargoya verildi 🚚",
  ]),
]);
$yanit = json_decode(curl_exec($ch), true);

const res = await fetch("https://panel.alanadiniz.com/v1/messages", {
  method: "POST",
  headers: {
    Authorization: "Bearer ulk_live_••••••••",
    "Content-Type": "application/json",
  },
  body: JSON.stringify({ to: "905321234567", body: "Siparişiniz kargoya verildi 🚚" }),
});
const { data } = await res.json(); // data.id, data.status === "queued"

Yanıt · 201 Created

{
  "data": {
    "id": 1842,
    "to": "905321234567",
    "status": "queued",
    "source": "api"
  }
}

Fiyatlandırma

Sade paketler, aylık ya da yıllık

Mesaj başı ücret yok. Fiyatlar KDV hariçtir. İstediğin zaman iptal edebilirsin.

24 saat ücretsiz deneme · bugün 0 ₺

Paketini seç, kartını iyzico'nun güvenli formunda ekle. Kart gerekmeden başla. Deneme 1 hat, 500 mesaj ve 1 ekip üyesi ile sınırlı. Deneme bitmeden iptal etmezsen seçtiğin paketin ücreti (KDV dahil) kartından otomatik çekilir ve abonelik her dönem yenilenir; deneme sırasında iptal edersen hiçbir ücret ödemezsin.Kart gerekmez; deneme bitince gönderim durur, verilerin silinmez. Devam etmek için panelden paketini seçip ödemeni yaparsın.

Başlangıç

Tek hatla başlayan küçük işletmeler

490 ₺ / ay + KDV

KDV dahil 588 ₺ / ay · aylık faturalandırılır

1 WhatsApp hattı
Aylık 5.000 mesaj
2 ekip üyesi
Rehber, gruplar, şablonlar, toplu kampanya
Gelen kutusu, duyuru listeleri (KATIL/AYRIL)
REST API ve webhook
WooCommerce ve Shopify sipariş bildirimleri
Otomatik yanıt ve otomasyonlar

24 saat ücretsiz dene

Önerilen

Profesyonel

Sipariş bildirimi ve otomasyon kullanan işletmeler

1.490 ₺ / ay + KDV

KDV dahil 1.788 ₺ / ay · aylık faturalandırılır

5 WhatsApp hattı, gönderimler hatlara otomatik paylaştırılır
Aylık 25.000 mesaj
5 ekip üyesi
Rehber, gruplar, şablonlar, toplu kampanya
Gelen kutusu, duyuru listeleri (KATIL/AYRIL)
REST API ve webhook
WooCommerce ve Shopify sipariş bildirimleri
Otomatik yanıt ve otomasyonlar

24 saat ücretsiz dene

Kurumsal

Çok hatlı, yüksek hacimli ekipler

3.990 ₺ / ay + KDV

KDV dahil 4.788 ₺ / ay · aylık faturalandırılır

20 WhatsApp hattı, gönderimler hatlara otomatik paylaştırılır
Aylık 150.000 mesaj
Sınırsız ekip üyesi
Rehber, gruplar, şablonlar, toplu kampanya
Gelen kutusu, duyuru listeleri (KATIL/AYRIL)
REST API ve webhook
WooCommerce ve Shopify sipariş bildirimleri
Otomatik yanıt ve otomasyonlar

24 saat ücretsiz dene

Ek paketler

Ek WhatsApp hattı190 ₺ + KDV / dönemHer abonelik döneminde (aylık ya da yıllık) bir kez eklenir
+10.000 mesaj paketi390 ₺ + KDVDönem sonuna kadar geçerli
+50.000 mesaj paketi1.490 ₺ + KDVDönem sonuna kadar geçerli

Bilmen gerekenler

Fiyatlar KDV hariçtir; ödemede %20 KDV eklenir.
Mesaj hakkı her ay yenilenir; kullanılmayan mesaj devretmez.
Daha fazla hat ya da mesaj mı lazım? Bize yaz, ihtiyacına göre konuşalım.
Ödeme ve fatura: Abonelik ve ödeme rehberi

Sık sorulan sorular

Daha fazlası yardım merkezinde.

Givoti SMS hattımı nasıl korur?

Givoti SMS, hattını korumak için yeni hatlarda 14 günlük (yeni numarada 28 günlük) ısınma, günlük limit, mesajlar arasında rastgele bekleme, gönderim saatleri ve RET ile çıkış sunar. En önemli koruma senin elinde: yalnızca seni tanıyan ve izin veren kişilere, kişisel ve faydalı mesajlar gönder. Ayrıntılar: Hattını koru rehberi.

Günde kaç mesaj göndermek güvenli?

Kesin bir sayı yoktur; WhatsApp eşik açıklamaz. Givoti SMS yeni bağlanan hatta ilk gün en fazla 50 mesaj (yeni açılmış numarada 20) gönderir; limit 14 günde (yeni numarada 28 günde) kademeli olarak artar, her 4. gün dinlenme günüdür. Varsayılan ayarla günde en fazla 1.000 mesaj gönderilir. Gün gün tablo rehberde.

Telefonumun sürekli açık olması gerekir mi?

Hayır. Givoti SMS bağlı cihaz olarak çalıştığı için telefonun kapalıyken de gönderim sürer. Telefon uzun süre (yaklaşık 14 gün) internete bağlanmazsa WhatsApp Givoti SMS bağlantısını kapatabilir; o zaman hattı yeniden bağlaman gerekir.

Telefondan kaydoldum, QR kodu nasıl okutacağım?

Aynı telefonla QR okutamazsın. Hatlar sayfasında "Eşleştirme kodu ile" seçeneğini kullan: numaranı yaz, Givoti SMS 8 haneli bir kod gösterir; WhatsApp'ta Bağlı cihazlar → Cihaz bağla → "Bunun yerine telefon numarasıyla bağla" adımında bu kodu gir. Adım adım anlatım

WhatsApp Business uygulamasıyla birlikte kullanabilir miyim?

Evet. Telefonundaki WhatsApp veya WhatsApp Business uygulamasını kullanmaya devam edersin; Givoti SMS bağlı cihazlardan biri olarak çalışır ve Givoti SMS'ten gönderilen mesajlar telefonunda da görünür.

Numaram değişirse ya da hattım kısıtlanırsa ne olur?

Panelden eski hattı kaldırıp yeni numarayı bağlarsın; rehberin, şablonların ve kampanyaların hesabında kalır. Hattın kısıtlanırsa WhatsApp uygulamasındaki adımlarla itiraz edebilirsin; yardım merkezinde nasıl yapılacağını anlattık, takıldığın yerde bize yazabilirsin.

Toplu tanıtım mesajı için izin gerekiyor mu? İYS nedir?

Evet. 6563 sayılı Kanun'a göre kampanya ve indirim gibi ticari iletiler yalnızca önceden onay veren kişilere gönderilebilir; gönderen işletme İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydolur ve onayları oraya bildirir. Sipariş, kargo ve randevu gibi bilgilendirme mesajları ticari ileti sayılmaz ama içine tanıtım eklenmemelidir. Givoti SMS onay kaydını, STOP ile çıkışı ve duyuru listelerini yönetmeni kolaylaştırır; onay toplama ve İYS yükümlülüğü işletmenindir.

Ayrıntı: İzin (onay) ve İYS.

Hangi e-ticaret altyapılarıyla çalışıyor?

Bugün hazır olanlar: WooCommerce (Givoti SMS eklentisiyle ya da WooCommerce'in kendi webhook'larıyla) ve Shopify (Ayarlar → Bildirimler → Webhook'lar). İkas, T-Soft, Ticimax ve IdeaSoft için hazır bağlantılar yeni: panelden birkaç adımda kurabilirsin, bir sorun görürsen bize yaz. Sipariş olayını bir web adresine gönderebilen her sistem genel webhook ile bağlanabilir; bu yol teknik bilgi gerektirir.

Verilerim nerede tutuluyor?

Rehber ve mesaj geçmişi Givoti SMS'in sunucusunda tutulur; sunucu konumu ve hizmet sağlayıcılar KVKK aydınlatma metninde belirtilir. Mesajlar WhatsApp üzerinden gittiği için içerik ve numaralar WhatsApp (Meta) altyapısından da geçer. Mesaj içeriklerinin saklanma süresini panelden seçebilir, verilerini indirip hesabını silebilirsin.

Deneme süresi bitince ne olur? İptal edebilir miyim?

Deneme 24 saat sürer ve 1 hat, 500 mesaj ve 1 ekip üyesiyle sınırlıdır. Başlamak için paketini seçip kartını iyzico'nun güvenli formunda eklersin; bugün 0 ₺ çekilir. Deneme bitmeden iptal etmezsen seçtiğin paketin ücreti (ör. Başlangıç aylık 588 ₺, KDV dahil) 24 saat sonra kartından otomatik çekilir ve abonelik her dönem yenilenir. Deneme sırasında Abonelik → Aboneliği iptal et dersen hiçbir ücret çekilmez; Kart gerekmez; deneme bitince gönderim durur, verilerin silinmez. Devam etmek için panelden paketini seçip ödemeni yaparsın. Ücretli aboneliği iptal edersen dönem sonuna kadar kullanırsın. Ayrıntılar kullanım şartlarında.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Hayır. Fiyatlar KDV hariçtir; ödemede %20 KDV eklenir. Fiyat kartlarında KDV dahil tutar da yazar. Yıllık ödemede yaklaşık %17 indirim uygulanır.

API ve webhook var mı, limitleri ne?

Evet, tüm paketlerde REST API vardır: mesaj ve doğrulama kodu gönderme, kişi yönetimi ve imzalı webhook olayları. API anahtarı başına dakikada 120 istek yapılabilir; tek istekte en fazla 500 alıcı, toplu uçta en fazla 1.000 mesaj gönderilir. Gönderimler hattın günlük limitine ve paketin aylık mesaj hakkına tabidir. API dokümantasyonu

Bir aksaklıkta mesajlarım kaybolur mu?

Hayır. Geçici bir kesintide mesajların sırada bekler; bağlantı gelince hat limitlerine uyularak gönderilir.

Destek nasıl alırım?

Yardım merkezinde adım adım rehberler var. Bize iletişim sayfasından e-posta, WhatsApp ya da form ile ulaşabilirsin. Destek saatleri: Hafta içi 09:00–18:00.

Müşterilerine bugün ulaşmaya başla

Hattını bağla, ilk mesajını gönder. 24 saat ücretsiz, bugün 0 ₺; istediğin an iptal.

24 saat ücretsiz dene Bize yaz